Заказала лекарства неделю назад — до сих пор ни посылки, ни нормальной информации, где она. В службе поддержки отвечают шаблонно: «ожидайте, мы уточняем». Уже устала ждать, а препарат нужен был срочно. Не знаю, как можно так работать с аптечными товарами, где людям часто нужна помощь быстро, а не «когда-нибудь потом».
Ответ от: Администрация
Иногда сроки могут увеличиваться из-за поставщиков или перегрузки курьерских служб, но это не оправдание — мы понимаем, что речь о лекарствах. Пожалуйста, напишите нам номер заказа, чтобы мы могли срочно разобраться и ускорить доставку.
Елена
31.10.2025, 18:38
Оценка покупателя: 5
В целом, ок. Не понимаю, как в 21 веке можно не иметь в наличии банального Аспирина, но да ладно. Зато тут нашёлся мой любимый импортный БАД. Доставка, кстати, сработала как часы, курьер не опоздал ни на минуту — это редкость, поэтому заслуживает уважения. Но если хотите пять звёзд, сделайте нормальный фильтр по производителям. Пока что это просто нормально.
Павел
13.10.2025, 12:40
Оценка покупателя: 5
Хороший сервис, без лишней суеты. Заказываю здесь уже несколько месяцев, всё стабильно: чёткая доставка, нормальные цены, никаких сюрпризов. Иногда попадаются приятные скидки и бонусы за повторный заказ. Сайт работает быстро, видно, что команда следит за качеством.
Ольга
08.10.2025, 12:35
Оценка покупателя: 5
Что-то цены у вас стали совсем неадекватные. Заказывала тут раньше, было нормально, а теперь всё подорожало. Поддержка отвечает как робот, толком ничего не объясняет. Такое чувство, что клиентам вы больше не рады.
Ответ от: Администрация
Мы понимаем, что рост цен неприятен — к сожалению, это связано с изменениями у поставщиков. Мы стараемся держать минимальную наценку и регулярно проводим акции. Если напишете нам в чат, подберём для вас актуальные предложения со скидкой.
Екатерина
29.09.2025, 15:49
Оценка покупателя: 5
Благодаря Авис Фарм, мой сын третий год живет без эпилептических приступов. Всегда в наличии качественное лекарство Сабрил. В наших аптеках его не купишь никогда. Спасибо за стабильную поставку лекарства моему сыну!
Мария
16.09.2025, 17:49
Оценка покупателя: 5
Нашла эту аптеку случайно через поисковик и решила рискнуть. Заказ пришёл быстро, цены нормальные, даже чуть дешевле, чем у нас в городе. Удобно, что можно отследить посылку, я прям каждый день проверяла статус, пока не получила.
Татьяна
10.09.2025, 13:29
Оценка покупателя: 5
Я уже пару раз сталкивалась с тем, что в обычных аптеках не могла найти редкие препараты, которые мне прописали. Здесь же всегда всё есть! Каталог просто огромный, и я нашла даже то, что не ожидала. Удобно, что есть консультанты, которые могут помочь с выбором или ответить на вопросы. Сайт работает без нареканий.
Марина
01.09.2025, 20:05
Оценка покупателя: 5
Заказала лекарства впервые через эту аптеку. Честно, переживала, но всё пришло быстро и цены реально ниже, чем у нас в городе. Курьер вежливый, позвонил заранее. Теперь буду пользоваться чаще.
Алла
27.08.2025, 12:22
Оценка покупателя: 5
Ну, честно, я в шоке. Заказала лекарства неделю назад, а они до сих пор не пришли. На сайте пишут «доставка 2–3 дня», а на деле ничего. Постоянно приходится звонить и выяснять, где мой заказ. Очень расстраивает такое отношение.
Ответ от: Администрация
К сожалению, иногда возникают непредвиденные сбои у службы доставки, из-за которых сроки увеличиваются. Мы уже уточнили статус вашего заказа, и он будет доставлен в ближайшее время. Спасибо за ваше терпение!
Александр
21.08.2025, 19:01
Оценка покупателя: 5
Сравнивал цены в разных аптеках, и здесь реально выгоднее. Некоторые препараты беру постоянно, и выходит заметная экономия. К тому же часто бывают акции и скидки, особенно на популярные позиции. Очень доволен, что можно получать качественные лекарства без переплаты.
Очень жаль, но сейчас нет операторов на рабочем месте.
Мы отвечаем на Ваши сообщения с 9.00 до 19.00 по МСК.
Закажите "обратный звонок" или сделайте заказ на
сайте!
И мы после 9.00 утра сразу свяжемся с Вами))
ВАЖНО!!!
В данный момент сайт работает как информационный ресурс и НЕ принимает заявки и звонки.
Россия
Казахстан
Заказала лекарства неделю назад — до сих пор ни посылки, ни нормальной информации, где она. В службе поддержки отвечают шаблонно: «ожидайте, мы уточняем». Уже устала ждать, а препарат нужен был срочно. Не знаю, как можно так работать с аптечными товарами, где людям часто нужна помощь быстро, а не «когда-нибудь потом».
В целом, ок. Не понимаю, как в 21 веке можно не иметь в наличии банального Аспирина, но да ладно. Зато тут нашёлся мой любимый импортный БАД. Доставка, кстати, сработала как часы, курьер не опоздал ни на минуту — это редкость, поэтому заслуживает уважения. Но если хотите пять звёзд, сделайте нормальный фильтр по производителям. Пока что это просто нормально.
Хороший сервис, без лишней суеты. Заказываю здесь уже несколько месяцев, всё стабильно: чёткая доставка, нормальные цены, никаких сюрпризов. Иногда попадаются приятные скидки и бонусы за повторный заказ. Сайт работает быстро, видно, что команда следит за качеством.
Что-то цены у вас стали совсем неадекватные. Заказывала тут раньше, было нормально, а теперь всё подорожало. Поддержка отвечает как робот, толком ничего не объясняет. Такое чувство, что клиентам вы больше не рады.
Благодаря Авис Фарм, мой сын третий год живет без эпилептических приступов. Всегда в наличии качественное лекарство Сабрил. В наших аптеках его не купишь никогда. Спасибо за стабильную поставку лекарства моему сыну!
Нашла эту аптеку случайно через поисковик и решила рискнуть. Заказ пришёл быстро, цены нормальные, даже чуть дешевле, чем у нас в городе. Удобно, что можно отследить посылку, я прям каждый день проверяла статус, пока не получила.
Я уже пару раз сталкивалась с тем, что в обычных аптеках не могла найти редкие препараты, которые мне прописали. Здесь же всегда всё есть! Каталог просто огромный, и я нашла даже то, что не ожидала. Удобно, что есть консультанты, которые могут помочь с выбором или ответить на вопросы. Сайт работает без нареканий.
Заказала лекарства впервые через эту аптеку. Честно, переживала, но всё пришло быстро и цены реально ниже, чем у нас в городе. Курьер вежливый, позвонил заранее. Теперь буду пользоваться чаще.
Ну, честно, я в шоке. Заказала лекарства неделю назад, а они до сих пор не пришли. На сайте пишут «доставка 2–3 дня», а на деле ничего. Постоянно приходится звонить и выяснять, где мой заказ. Очень расстраивает такое отношение.
Сравнивал цены в разных аптеках, и здесь реально выгоднее. Некоторые препараты беру постоянно, и выходит заметная экономия. К тому же часто бывают акции и скидки, особенно на популярные позиции. Очень доволен, что можно получать качественные лекарства без переплаты.